职位描述
[任职要求]:
1.高中/中专及以上学历,18-35岁,性别不限,电脑操作熟练打字速度30字/分钟。
2.国语标准,性格外向、喜欢与人沟通、耐心具亲和力。(懂粤语优先)
3.具有出色的沟通、表达能力,良好的客户服务意识,有相关工作经验者优先。
4.欢迎应届毕业生选择此岗位实习,可优先安排并出具实习证明;(可接受年满16岁实习生)
[工作内容]:
1.电话外呼工作:通过******官方号码外呼目标客户,推广各类手机增值业务,如套餐、购机优惠、宽带、话费流量等,以通知或问卷调查的方式回访客户收集意见等一系列服务;
2.电话信息收集:协助收集客户需求信息,解答客户疑难问题,对服务工作提出改进意见。
3.公司提供优质的客户数据,运用公司统一的官方号码进行外呼,无需外出,无需上晚班,拥有完善的培训系统,电话录音分析帮助尽快提升业务能力。
[工作时间]:
早上9点-12点30分,下午14点-18点30分(中午1.5小时休息时间),每天8小时。
月休6-7天,周末单双休制,法定节假日休息。
上班地址:佛山市禅城区华远东路12号华远商业大厦5楼B1室
联系时,请记得是在“job669人才”看到的!